OLX wprowadza zwroty towaru

W dniu 13 marca 2023 r. wprowadzone zostaną zwroty towaru w ramach Pakietu Ochronnego.
Zwrot będzie wymagany, jeżeli Kupujący otrzyma towar niebędący przedmiotem ogłoszenia oraz gdy jego wniosek w ramach Pakietu Ochronnego zostanie rozpatrzony pozytywnie.

Nadanie przesyłki zwrotnej będzie warunkiem otrzymania zwrotu środków za nieudaną transakcję. W przypadku odrzucenia wniosku procedura zwrotów nie zostanie uruchomiona - strony będą wówczas mogły dokonać samodzielnych ustaleń co do odesłania przedmiotu.

Koszt przesyłki zwrotnej będzie pokrywany przez Sprzedawcę, który otrzyma z powrotem wysłany przedmiot, niezgodny z treścią ogłoszenia. Kupującemu natomiast zwrócimy całość wpłaconych środków (cena przedmiotu, koszt przesyłki i wynagrodzenie za Usługę Serwisową).

Nowe zasady będą stosowane do wszystkich transakcji zawartych z wykorzystaniem usług Przesyłki OLX oraz Płatności OLX od godziny 12:00 dnia 13 marca 2023 r.

Przypominamy, że z Pakietu Ochronnego może skorzystać Kupujący, który dokonał zakupu za pomocą Przesyłki i Płatności OLX oraz:

  • otrzymał towar, który nie był przedmiotem ogłoszenia - warunkiem otrzymania zwrotu środków przez Kupującego po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku, będzie odesłanie przez niego otrzymanego przedmiotu do Sprzedawcy
  • otrzymał pustą paczkę - w takim przypadku zwrot przesyłki nie będzie wymagany, a po rozpatrzeniu wniosku na korzyść Kupującego otrzyma on zwrot środków.

Informacje o tym, jak działają zwroty znajdziesz w naszym Centrum Pomocy.

Masaż Poznań



Komentarze

Prześlij komentarz